Ďakujeme, manuál je na ceste
Do pár minút vám príde e-mail s Manuálom pre nového zamestnanca.
Z dokumentu na disku k zaškolenému človeku
Manuál, ktorý nikto neotvorí, je len ďalší súbor. Tri kroky, aby fungoval:
Prepíšte ho na svoju firmu
Nechajte štruktúru, prepíšte obsah: vaše pozície a nadriadených, pracovnú dobu, nástroje a pravidlá. Kapitolu, ktorá sa vás netýka, vynechajte.
Doplňte, čo sa u vás robí „z hlavy“
Ktorú vec dnes vie len jeden človek? Telefonovanie so zákazníkom, ponuka, fakturácia? Zapíšte ju ako krátky postup s konkrétnymi vetami, nie ako všeobecnú radu.
Odovzdajte ho v prvý deň – aj s mentorom
Nový človek dostane manuál a meno kolegu, ktorého sa pýta. Po mesiaci si overte jednoduchou otázkou: zvládne už svoju prácu sám?
Kurz Manažér malej firmy
Manuál je prvý krok. Kurz vás prevedie celým systémom malej firmy: stratégia na jednu stranu, týždenný rytmus plánovania, zastupiteľnosť, jednoduchý reporting a výber a zaškolenie ľudí. O termíne vám dáme vedieť e-mailom ako prvým.
Celý 32-hodinový kurz môžete absolvovať zadarmo – preplatí ho štát cez Individuálne vzdelávacie účty (IVÚ).
